Nutzungsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Plattform von Rooster Bet und regeln das Vertragsverhältnis zwischen uns und registrierten Nutzerinnen und Nutzern. Wir erklären hier klar und knapp, welche Pflichten und Rechte Sie als Spielende haben, welche Regeln für Boni und Zahlungen gelten und wie wir mit Kontoverifizierung, Limits und Streitfällen verfahren. Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen oder Einzahlungen tätigen.

Kontoverantwortung

Jede Person ist verpflichtet, die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Wir erlauben nur ein persönliches Konto pro Spielerin bzw. Spieler. Bei Hinweisen auf Mehrfachkonten, betrügerisches Verhalten, Bonusmissbrauch oder die Nutzung gemeinsamer Zahlungsquellen behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und Einsprüche zu prüfen. VPN-Nutzung zur Umgehung geografischer Beschränkungen ist verboten und kann zur Sperre und Einbehaltung von Geldern führen.

Teilnahmeberechtigung

Teilnehmen dürfen nur volljährige Personen, mindestens 18 Jahre alt oder älter, falls in Ihrem Wohnsitzland ein höheres Mindestalter gilt. Voraussetzung für Auszahlungen ist die erfolgreiche Kontoverifizierung (KYC) mittels Ausweisdokument und Adressnachweis. Wir können zusätzliche Identitäts- oder Zahlungsnachweise anfordern, bevor ein Auszahlungsauftrag bearbeitet wird.

Erlaubte Nutzung der Plattform

Die Plattform darf nur für legale, private Spielaktivitäten genutzt werden. Verboten sind automatisierte Spielsysteme, Collusion, Geldwäsche, das Platzieren von absichtlich verlustarmen Wetten zur Erfüllung von Bonusbedingungen sowie sonstiges missbräuchliches Verhalten. Bei Verstößen werden Einsätze storniert, Boni verwirkt und Konten gesperrt.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Aktionen und Boni unterliegen spezifischen Umsatzbedingungen, Einsatzlimits und Gültigkeitsfristen, die jeweils bei Aktivierung angezeigt werden. In der Regel ist nur ein Bonus gleichzeitig aktiv, sofern die Aktion nichts anderes vorsieht. Umsatzanforderungen, Spielgewichtungen und maximale Einsätze bei aktivem Bonus sind verbindlich; Verstöße können zum Verlust von Bonusguthaben und Gewinnen führen. Detaillierte Konditionen zu einer Aktion finden Sie in der jeweiligen Angebotsbeschreibung.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen sind mit den angebotenen Zahlungsmethoden möglich; Mindestbeträge und verfügbare Optionen werden im Kassenbereich angezeigt. Vor Auszahlungen ist die Identitätsprüfung abzuschließen. Zur Sicherheit können wir Einzahlungen prüfen; in bestimmten Fällen sind Turnover-Anforderungen oder Gebühren möglich. Auszahlungslimits, interne Bearbeitungszeiten und Obergrenzen werden in den Kontoeinstellungen und in den AGB genannt; größere Auszahlungen können in Raten erfolgen und zusätzliche Prüfungen auslösen.

Streitbeilegung

Wir bemühen uns um schnelle interne Klärung bei Reklamationen. Bitte wenden Sie sich zunächst an unseren Support, damit wir eine gütliche Lösung finden. Falls eine Einigung nicht möglich ist, sind die im Vertrag vereinbarten Regelungen zur Streitbeilegung maßgeblich. Nähere Hinweise zur Einreichung von Beschwerden und zum weiteren Ablauf finden Sie im Abschnitt Kontakt & Beschwerden.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu aktualisieren. Änderungen werden wir rechtzeitig auf der Website bekannt geben. Fortgesetzte Nutzung des Kontos nach Veröffentlichung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir aktiv über die wichtigsten Punkte; individuelle Rechte bleiben unberührt.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder zur Kontoverifizierung kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].